Shipping policy
POLITICA DE ENVIO
Los productos de Silver Dodo son print on demand, es decir, se crearán específicamente para usted cuando haga un pedido. De esta manera creamos moda de la manera más respetuosa con el medioambiente y evitamos crear prendas que no vayan a utilizarse.
- TIEMPO DE PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
El tiempo de procesamiento del pedido puede variar dependiendo de la disponibilidad de los productos y la carga de trabajo. La mayoría de los pedidos se procesan dentro de las 24-48 horas posteriores a la recepción del pago.
- TIEMPO DE ENVÍO
El tiempo de envío depende de la dirección de envío y el método de envío seleccionado. El plazo de entrega dependerá del país donde usted se encuentre y del producto que adquiera. Estos plazos de envío son estimaciones y no constituyen una garantía. Generalmet sólo se reparte los días hábiles. A continuación, aparecen los plazos aproximados de cada zona:
España: 2-5 días
Andorra: 3-4 días
Emiratos Árabes Unidos: 10-20 días
Antigua y Barbuda: 8-11 días
Anguila: 8-14 días
Albania: 7-13 días
Armenia: 10-20 días
Angola: 8-14 días
Antártida: 5-20 días
Argentina: 8-14 días
Samoa Americana: 6-7 días
Austria: 4-7 días
Australia: 2-5 días
Aruba: 3-5 días
Azerbaiyán: 8-11 días
Bosnia y Herzegovina: 8-14 días
Barbados: 2-4 días
Bangladesh: 8-9 días
Bélgica: 4-6 días
Burkina Faso: 8-14 días
Bulgaria: 6-10 días
Bahrein: 8-14 días
Burundi: 6-10 días
Benin: 6-10 días
Bermudas: 8-14 días
Bolivia: 8-14 días
Brasil: 3-5 días
Bahamas: 6-10 días
Isla Bouvet: 5-20 días
Botsuana: 6-10 días
Belice: 10-14 días
Canadá: 4-7 días
Islas Cocos Keeling: 5-20 días
Congo, República del Congo: 8-14 días
República Centroafricana: 6-12 días
Congo: 5-7 días
Suiza: 6-10 días
Costa de Marfil: 2-4 días
Islas Cook: 5-7 días
Chile: 8-14 días
Camerún: 8-14 días
China: 8-14 días
Colombia: 8-14 días
Costa Rica: 4-6 días
Cabo verde: 8-14 días
Curazao: 8-14 días
Isla de Navidad: 5-20 días
Chipre: 5-15 días
República Checa: 6-15 días
Alemania: 4-7 días
Djibouti: 6-14 días
Dinamarca: 4-7 días
Dominica: 6-14 días
República Dominicana: 6-14 días
Argelia: 10-14 días
Ecuador: 6-14 días
Estonia: 2-4 días
Egipto: 8-14 días
Sahara Occidental: 8-14
Eritrea: 8-14
Etiopía: 8-14
Finlandia: 5-8 días
Fiji: 10-14 días
Islas Maldivas Falkland: 10-25 días
Estados Federados de Micronesia: 10-14 días
Islas Faroe: 10-14 días
Francia: 2-4 días
Gabón: 8-14 días
Reino Unido: 2-4 días
Granada: 8-14 días
Georgia: 6-10 días
Guayana Francesa: 8-14 días
Guernsey: 10-25 días
Ghana: 8-14 días
Gibraltar: 8-11 días
Groenlandia: 10-14 días
Gambia: 8-14 días
Guinea: 8-14 días
Guadalupe: 8-14 días
Guinea Ecuatorial: 8-14 días
Grecia: 10-20 días
Georgia del Sur e Islas Sandwich del Sur: 5-20 días
Guatemala: 8-14 días
Guam: 10-20 días
Guinea-Bissau: 8-14 días
Guyana: 8-14 días
Hong-Kong: 7-15 días
Islas Heard y Mcdonald: 5-20 días
Honduras: 8-14 días
Croacia: 5-10 días
Haití: 8-14 días
Hungría: 7-12 días
Indonesia: 6-10 días
Irlanda: 7-10 días
Israel: 8-11 días
Isla de Man: 10-14 días
India: 6-10 días
Territorio Británico del Océano Índico: 5-20 días
Irak: 8-11 días
Islandia: 7-9 días
Italia: 5-12 días
Jersey: 10-14 días
Jamaica: 8-14 días
Jordania: 8-11 días
Japón 3-5 días
Kenia: 8-14 días
Kirguistán: 8-11 días
Camboya: 8-14 días
Kiribati: 10-14 días
Comoras: 8-14 días
San Cristóbal y Nieves: 8-14 días
República de Corea: 10-15 días
Kuwait: 8-11 días
Islas Caimán: 8-14 días
Kazajstán: 6-10 días
Líbano: 8-11 días
Santa Lucía: 8-14 días
Liechtenstein: 5-7 días
Sri-Lanka: 6-10 días
Liberia: 8-14 días
Lesoto: 8-14 días
Lituania: 2-6 días
Luxemburgo: 5-15 días
Letonia: 2-6 días
Marruecos: 8-14 días
Mónaco: 5-7 días
Moldavia: 8-11 días
Montenegro: 10-25 días
San Martín: 5-20 días
Madagascar: 8-14 días
Islas Marshall: 10-14 días
República de Macedonia del Norte: 6-7 días
Mali: 8-14 días
Myanmar: 10-14 días
Macao: 6-10 días
Islas Marianas del Norte: 6-14 días
Martinica: 8-14 días
Mauritania: 8-14 días
Montserrat: 8-14 días
Malta: 4-6 días
Mauricio: 8-14 días
Maldivas: 6-10 días
Malawi: 8-14 días
México: 6-12 días
Malasia: 6-10 días
Mozambique: 8-14 días
Namibia: 10-14 días
Nueva Caledonia: 10-14 días
Níger: 8-14 días
Isla Norfolk: 5-20 días
Nigeria: 8-14 días
Nicaragua: 8-14 días
Países Bajos: 3-5 días
Noruega: 8-12 días
Nepal: 6-10 días
Nauru: 10-14 días
Niue: 10-25 días
Nueva Zelanda: 4-7 días
Omán: 8-11 días
Panamá: 8-11 días
Perú: 8-14 días
Polinesia Francesa: 10-25 días
Filipinas: 6-10 días
Pakistán: 6-10 días
Polonia: 3-6 días
San Pedro y Miquelón: 5-20 días
Pitcairn: 5-20 días
Puerto Rico: 5-9 días
Territorios Palestinos: 10-25 días
Portugal: 3-6 días
Palau: 10-14 días
Paraguay: 8-14 días
Qatar: 8-11 días
Reunión: 8-14 días
Rumanía: 7-9 días
Serbia: 8-10 días
Ruanda: 8-14 días
Arabia Saudí: 8-13 días
Seychelles: 8-14 días
Sudán: 8-14
Suecia: 6-15 días
Singapur: 8-20 días
Santa Elena: 5-20 días
Eslovenia: 7-12 días
Svalbard y Jan Mayen: 10-25 días
Eslovaquia: 5-10 días
Sierra Leona: 8-14 días
San Marino: 7-12 días
Senegal: 8-14 días
Somalia: 8-14 días
Surinam: 8-14 días
Santo Tomé y Príncipe: 8-14 días
El Salvador: 8-14 días
Sint Maarten: 10-25 días
Esuatini: 8-14 días
Islas Turcas y Caicos: 8-14 días
Territorios Australes Franceses: 10-25 días
Togo: 8-14 días
Tailandia: 7-15 días
Tayikistán: 8-11 días
Tokelau: 10-25 días
Túnez: 8-14 días
Tonga: 10-14 días
Turquía- Türkiye: 8-11 días
Trinidad y Tobago: 8-14 días
Tuvalu: 10-14 días
Taiwán: 8-15 días
Tanzania: 8-14
Ucrania: 6-15 días
Uganda: 8-14 días
Islas Ultramarinas Menores de Estados Unidos: 10-25 días
Estados Unidos: 3-6 días
Uruguay: 8-14 días
Uzbekistán: 10-14 días
Ciudad del Vaticano: 7-9 días
San Vicente y las Granadinas: 6-14 días
Venezuela: 8-14 días
Islas Vírgenes Británicas: 8-14 días
Islas Vírgenes. EEUU: 6-14 días
Vietnam: 6-10 días
Vanuatu: 10-14 días
Wallis y Futuna: 10-14 días
Kosovo: 10-25 días
Mayotte: 5-20 días
Sudáfrica: 8-14 días
Zambia: 8-14 días
Zimbabue: 8-14 días
DATOS NECESARIOS:
Es muy importante que indique su dirección con todo detalle para que el pedido pueda ser entregado. Deberá indicar su nombre, calle y número de su casa, piso y letra de su piso, localidad, código postal, país y número de teléfono, por si hubiese cualquier incidencia con su pedido. Si vive en Brasil debe indicar también su número CPF. Si vive en Corea del Sur debe indicar su Código personal de despacho de aduanas (PCCC). Si no lo indica probablemente el transportista rechace su pedido.
- LUGARES DE ENVÍO
Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su envío mundial, exceptuando los siguientes países:
- Ecuador
- Cuba
- Regiones de Crimea, Luhansk y Donetsk en Ucrania
- Rusia
- Bielorrusia
- Irán
- Siria
- Corea del Norte
- Irak
III. COSTES DEL ENVÍO
El costo de envío varía según el peso y el tamaño del paquete, así como la dirección de envío y el método de envío seleccionado.
- MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS
Los métodos de pago aceptados son los siguientes: Visa, Mastercard, Maestro American Express, Shop Pay, Bancontact, Ideal, JCB, Dinners Club, Sofort, Giropay, PaySafeCard, PayPal, Cash on Delivery
- SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Usted puede saber dónde está su pedido consultando la página de seguimiento. Puede registrarse para recibir notificaciones de seguimiento por correo electrónico y, así, recibir actualizaciones tan pronto como tengamos noticias sobre su envío. Para ello, tendrá que añadir su correo electrónico a la página de seguimiento. También puede acceder a la información de seguimiento en su cuenta de usuario en nuestro sitio web
ENVÍO EN DISTINTOS PAQUETES:
Intentaremos enviarle su pedido de manera unificada pero es posible que si compra varios artículos le lleguen en diferentes paquetes ya sea porque se hayan gestionado en distintos centros o porque, simplemente, estén empaquetados de manera individual para proteger su integridad y su forma.
VII. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
VIII. ENTREGA
Salvo que existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los productos relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
- IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Si usted no se encuentra en su domicilio y resulta imposible efectuar la entrega del pedido, probablemente la empresa de transporte realice un segundo intento al siguiente día laborable. Después de esto seguramente el pedido volverá a nuestros almacenes. Si quieres recuperarlo deberás mandarnos un email a SilverDodoModa@gmail.com
En caso de que transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes. Nos reservamos el derecho de restringir sus futuras compras si esta situación se repite en más de dos ocasiones.
- TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en la cláusula 1.9 anterior), si ésta tuviese lugar en un momento posterior.
- PRECIO Y PAGO
Los precios de la página web incluyen Impuesto al Valor Agregado (IVA), pero excluyen los gastos de envío e impuestos relacionados al envío en caso de aplicar, que se añadirán al importe total. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.
Además, si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.
Al hacer clic en "Autorizar Pago" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta abono. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de estas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
XII. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para información sobre cambios y devoluciones, por favor consulta nuestra política de cambios y devoluciones en nuestro sitio web.
Información de contacto actualizada a 27/04/2023.