Privacy policy

 

 

POLITICA DE PRIVACIDAD

 

En SILVER DODO, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos, protegemos y divulgamos la información personal que obtenemos de usted a través de nuestro sitio web.

 

  1. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS

Podemos recolectar información personal y no personal cuando visita nuestro sitio web, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta, llena un formulario o interactúa con nuestras redes sociales. La información que podemos recolectar incluye:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal
  • Número de teléfono
  • Información de pago
  • Información de facturación
  • Información demográfica, como su código postal y preferencias personales
  • Información de su cuenta de redes sociales

 

  1. USO DE LA INFORMACIÓN

Podemos utilizar la información personal que obtenemos de usted para:

  • Procesar su pedido y enviarle información sobre el estado de su pedido
  • Personalizar su experiencia de compra en nuestro sitio web
  • Enviarle información promocional y boletines
  • Enviarle mensajes de correo electrónico de servicio al cliente
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Realizar análisis y estadísticas

 

 

III. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o se requiera por ley. Podemos compartir información personal con proveedores de servicios externos para ayudarnos a operar nuestro negocio y brindarle servicios a nuestros clientes, como procesamiento de pagos y envío de pedidos.

 

  1. SEGURIDAD

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal.

Utilizamos protocolos de seguridad estándar de la industria cuando transmitimos y recibimos datos confidenciales, como información de pago.

 

  1. COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies de varios tipos para mejorar su experiencia en nuestro sitio y para fines de análisis y estadísticas. Puede optar por no utilizar cookies en cualquier momento deshabilitando las cookies en su navegador.

 

  1. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Contáctenos si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad y Política de Cookies comuníquese con nosotros a través de nuestro sitio web o envíenos un correo electrónico a nuestro equipo de servicio al cliente

 

VII. PROTECCIÓN DE DATOS Y DERECHOS

En relación con la recolección, conservación y uso de sus datos y en coherencia con  el Reglamento Europeo de Protección de Datos, le explicamos los derechos que posee y como puede ejercitarlos ante SILVER DODO.

Para poder ejercer sus derechos en cualquier momento y de manera totalmente gratuita, puede enviarnos un burofax, carta o escrito a “SILVER DODO” en Avenida de la Paz nº5 Bis. 31520, Cascante, Navarra.  También puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico con el asunto “Protección de datos”

Para dotar de una mayor accesibilidad en el ejercicio de los derechos que a continuación se exponen, se facilita el enlace a cada uno de ellos con su remisión al portal de la Agencia Española de Protección de Datos.

 

  1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

Tipos de cookies según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:

  • Cookies propias: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de terceros: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:

  • Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos) 
  • Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años. Por último, existe otra clasificación según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:
  • Cookies técnicas: aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de personalización: permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo seriael idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis: permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  • Cookies publicitarias: permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios.
  • Cookies de publicidad comportamental: almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
  • Cookies de redes sociales externas: se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc.) y que se generen únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regula en la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.
  • Silver Dodo incorpora plugins de redes sociales, que permiten acceder a las mismas a partir del Sitio Web. Por esta razón, las cookies de redes sociales pueden almacenarse en el navegador del Usuario. Los titulares de dichas redes sociales disponen de sus propias políticas de protección de datos y de cookies, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad. El Usuario debe referirse a las mismas para informarse acerca de dichas cookies y, en su caso, del tratamiento de sus datos personales. Únicamente a título informativo se indican a continuación los enlaces en los que se pueden consultar dichas políticas de privacidad y/o de cookies:
    1. DESACTIVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE COOKIES

    Tienes la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su equipo. Al desactivar cookies, algunos de los servicios disponibles podrían dejar de estar operativos. La forma de deshabilitar las cookies es diferente para cada navegador, pero normalmente puede hacerse desde el menú Herramientas u Opciones.

    También puede consultarse el menú de Ayuda del navegador dónde puedes encontrar instrucciones. El usuario podrá en cualquier momento elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web.

    Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:


    III. DECLARACIÓN DE COOKIES UTILIZADAS POR WWW.SILVERDODO.COM

            Lista de cookies y su información correspondiente:

  1. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE COOKIES WWW.SILVERDODO.COM ASUME QUE USTED ACEPTA EL USO DE COOKIES.

No obstante, muestra información sobre su Política de cookies en la parte inferior o superior de cualquier página del portal con cada inicio de sesión con el objeto de que usted sea consciente.

Ante esta información es posible llevar a cabo las siguientes acciones:

  • Aceptar cookies. No se volverá a visualizar este aviso al acceder a cualquier página del portal durante la presente sesión.
  • Se oculta el aviso en la presente página.
  • Modificar su configuración. Podrá obtener más información sobre qué son las cookies, conocer la Política de cookies de silverdodo.com y modificar la configuración de su navegador.
  • Debe tener en cuenta que, si rechaza todas las cookies o las cookies de terceros, no podrá utilizar algunas funciones y servicios del sitio web.

Política de cookies revisada y actualizada a 27/04/2023.